RETOURS / ÉCHANGES
Nous comprenons que les retours font partie de l’expérience d’achat en ligne. Que vous cherchiez à vous faire rembourser ou à échanger votre article contre une meilleure taille, nous avons ce qu’il vous faut.
Remplissez ce formulaire et notre équipe vous enverra un numéro d’autorisation de retour avec des instructions de retour et une étiquette d’expédition prépayée.
*Tous les achats effectués entre le 24 novembre et le 4 janvier sont éligibles à une demande de retour/échange jusqu’au 23 janvier 2026.
DEMANDES DE GARANTIE
Nous offrons une garantie à vie sur nos coutures car nous pensons que le point le plus faible de tout vêtement est la couture. Cette garantie s’applique à la durée de vie du vêtement et non à celle de son propriétaire. Nous construisons nos vêtements pour qu’ils résistent aux épreuves du temps, mais tout finit par s’user. Si vous avez un problème avec une couture, il suffit de remplir ce formulaire et notre équipe vous donnera des instructions.
GARANTIE
Garanties sur les chaussures
30 jours de garantie de confort
Blaklader offre une garantie de confort de 30 jours sur toutes ses chaussures. Si vous n’êtes pas satisfait de vos nouvelles chaussures, cliquez sur le lien ci-dessous pour soumettre votre demande.
1 an de garantie fabricant
Blaklader offre une garantie fabricant d’un an. Celle-ci couvre les défauts de matériaux ou de fabrication. Cliquez sur le lien ci-dessous pour soumettre votre demande.
1 an de garantie sur le système Freelock
Blaklader offre une garantie d’un an sur son système de laçage Freelock. Cette garantie couvre toutes les pièces de votre système Freelock. Cliquez sur le lien ci-dessous pour soumettre votre demande.